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공지사항
[필독_공지사항] 환불규정안내
날짜 : 2021-02-25 | 조회수 : 108

 

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서핑이용가능 지점에서 천재지변 또는 기상 악화시 

강습 및 렌탈이 불가할 경우 무료렌탈권 및 무료강습권으로 대체 지급합니다.

 

[솔게스트하우스]

환불규정 및 수수료 안내


이용 10일전 : 총 결제금액의 100%

이용  9일전 : 총 결제금액의 85%환불

이용  8일전 : 총 결제금액의 80%환불

이용  7일전 : 총 결제금액의 70%환불

이용  6일전 : 총 결제금액의 60%환불

이용  5일전 : 총 결제금액의 50%환불

이용  4일전 : 총 결제금액의 40%환불

이용  3일전 : 총 결제금액의 30%환불

이용  2일전 : 총 결제금액의 20%환불

이용 당일 및 하루전 : 총 결제금액의 0%환불

 


· 취소 규정이 적용되는 기준일은 입실일입니다.

· 취소수수료는 판매금액을 기준으로 계산됩니다.

· 연박 예약건의 취소 시, 취소일시를 기준으로 일할 계산됩니다.

· 예약정보 변경을 위한 결제 취소 시에도 취소수수료가 부과됩니다.



[취소 불가 사항]


· 입실시간 경과 (No-Show 포함) 또는 실제 입실이 발생한 경우

※ No-Show : 사전 연락없이 예약된 숙소를 이용하지 않음


· 미성년자에 의한 예약 결제 및 서비스 이용 시

· 미성년자에 의한 서비스 이용임이 확인될 경우, 전액 환불 불가합니다.

 

 

[예외 규정]


· 실시간 예약의 특성상 동일한 객실에 중복 예약이 발생할 수 있으며, 

이 경우 먼저 결제완료된 예약 건에 우선권이 있으므로 이후 중복 예약 건은 취소될 수 있습니다.

 

· 미 확정 성수기 요금 혹은 오등록 요금으로 예약 결제 하신 경우, 

해당 내용 안내 및 예약 건의 취소가 진행될 수 있습니다.

 

· 예약 시에 표시된 정보와 상이하거나 계약내용과 다르게 

이행된 점이 확인될 경우, 취소가 진행될 수 있습니다.