• Q "솔게스트하우스 부산광안리점" 자주묻는질문 (FAQ)
  • 솔게스트하우스 부산 광안리점 [자주묻는질문]

    [주소]
    *부산 발리하우스 (남성전용)
    부산광역시 수영구 광안로 61번길 17

    *솔게스트하우스 부산점 (여성전용)
    부산광역시 수영구 광안로 62번길 1, 3-4층

    *부산 나이트마켓 {바베큐+펍파티}
    부산광역시 수영구 광안로 64번길 지하 1층


    Q : 전화로 예약이 가능한가요? 예약은 어떻게 하나요?
    A : 솔게스트하우스는 솔게스트하우스 대표 홈페이지 및 예약이 가능한
    제휴업체에서 재고 확인 후 예약 하실 수 있습니다.

    (제휴업체의 경우 진행이 일정치 않아 내용과 다를 수 있으니 참고해주세요)

    Q : 상품에서 ‘구매 가능’이라고 뜨는데 수량이 안 올라가요. ‘재고 없음’은 구매 불가능인가요?
    A : 네. 재고없음은 예약이 만실 된 상태입니다. 예약 대기 명단이 있냐는
    질문이 계십니다만, 실시간 예약 시스템이다보니 저희도 언제 취소가 될지 파악을 할 수가 없습니다.

    Q : 예약확인 방법이 있나요?
    A : 예약확인은 솔게스트하우스 대표 홈페이지-마이페이지에서 확인이 가능합니다.
    결제대기인 경우 예약이 미 확정인 상태이고, 결제완료인 경우가 예약이 확정된 상태입니다.

    Q : 환불문의는 어떻게 하나요?
    A : <홈페이지-구매내역>에 들어가셔서 취소신청을 먼저 해주시고,
    카카오톡 문의에 남겨주시면 신속히 답변 드리겠습니다.

    Q : 서핑강습은 어떻게 진행되나요?
    A : 서핑강습은 체험클래스/입문클래스로 나눠서 진행됩니다.
    강습 커리큘럼과 강습스케줄은 레저(서핑)상세페이지를 확인해주세요.

    *강습시간에 늦으실 경우 다음타임으로 시간변경이나 환불이 되지 않으니 꼭 유의해주시기 바랍니다.

    Q : 비가와도 서핑 강습을 할 수 있나요?
    A : 서핑은 수상스포츠이기 때문에 비가와도 강습에 지장은 없습니다.
    다만 천재지변 또는 기상 악화로 강습과 렌탈이 불가할 경우
    무료 렌탈권 및 무료강습권으로 대체 지급됩니다.

    Q : 서핑 강습 시 준비물은 어떤 것이 필요한가요?
    A : 서핑강습은 슈트와 보드 대여가 포함된 가격으로
    수영복,레쉬가드,썬크림,슬리퍼 정도 준비해오시면 됩니다.

    Q : 서핑장비 (보드,슈트) 렌탈은 몇시간까지 이용이 가능한가요?
    A : 주말,성수기는 3-4시간 동안 이용이 가능하며 주중엔 시간제한없이 프리라이딩 가능하십니다.

    Q : 교통편은 어떻게 되나요?
    A : 버스-부산역에서 41번 버스 탑승 후 광안리 해수욕장 정류장에서 하차
    해운대방향에서 오시는 분들은 38번 버스를 타고 '광안리해수욕장' 정류장에서 하차
    지하철-부산 2호선 광안역 5번출구-해수욕장 방향으로 약 400m 걸어오시면 해수욕장 삼거리에서 BBQ건물 지하1층으로 오시면 됩니다.
    (주소-부산광역시 수영구 광안로 64 지하1층)

    그 외 부산역에서 택시를 탑승하실 경우 이용요금은 약 13,000원입니다.

    Q : 입실과 퇴실 시간이 어떻게 되나요?
    A : 오후 4시부터 오후12시까지 입실이 가능하며, 퇴실은 오전 11시 입니다.

    Q : 통금시간이 정해져 있나요?
    A : 통금시간은 따로 정해져 있지 않습니다. 하지만 주무시는 분들을 위해 실내외 정숙 꼭 부탁드립니다.

    Q : 주차장 및 주차시설
    A : 게스트하우스에서 따로 마련된 주차장은 없으니 근처 공영주차장을 이용해주시면 됩니다.

    Q : 입실 전 짐을 맡기는 건 가능한가요?
    A : 네. 개인보관함이 따로 있으며 캐리어 등 짐이 많을 경우 인포에서 체크인 전까지 따로 보관해드립니다.

    Q : 숙박하지 않고 바비큐나 클럽파티만 참여하는 게 가능한가요?
    A : 파티만 참여 가능하시며, 홈페이지에서 결제가 가능합니다.
    1차 바비큐파티는 인원수에 맞춰 준비하는 시간이 소요되기 때문에 당일 6시 전까지는 참석 여부를 결정하셔야 합니다.
    2차 펍파티는 현장에서도 결제가 가능하며, 나이트마켓 상품페이지 확인 후 구매하시면 됩니다.

    Q : 남녀성비가 어떻게 되나요?
    A : 게스트하우스는 주말의 경우 성비가 비슷하나, 주중의 경우는 다소 차이가 있습니다. 
    게스트하우스의 문화는 서로 모르는 사람들과의 만남과 소통의 의의가
    있다고 생각하여 남녀성비는 알려드리지 않습니다.

    Q : 무료숙박권 및 강습권, 파티권 사용은 어떻게 하나요?
    A : 전화를 통해 예약 후 현장에 오셔서 체크인시 직원에게 주시면 됩니다. 

    *다른 사항에 대한 문의는 홈페이지 메인 하단의 <문의하기> 메뉴를 이용 해 주세요!