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1522-2364 평일 :오전 8시~오후 8시
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공지사항
[환불규정] 환불규정
날짜 : 2016-09-20 | 조회수 : 3703
 
서핑이용가능 지점에서
천재지변 또는 기상 악화시 강습 및 렌탈이 불가할 경우 무료렌탈권 및 무료강습권으로 대체 지급합니다.
 
 
[재정경제부 고시내용]
이용 10일전까지 : 총 결제금액의 100% 환불
이용 8일전 : 총 결제금액의 85% 환불
이용 6일전 : 총 결제금액의 80% 환불
이용 5일전 : 총 결제금액의 70% 환불
이용 4일전 : 총 결제금액의 60% 환불
이용 3일전 : 총 결제금액의 50% 환불
이용 2일전 : 총 결제금액의 20% 환불
이용 당일 및 하루전  : 총 결제금액의 0% 환불
본 환불규정은 숙박,서핑,파티 예약취소 및 날짜변경에 해당됩니다.

 

아래 내용은 재정경제부의 고시 내용입니다. 

1. 숙박업에 대한 소비자피해보상 규정에 의하면 소비자의 귀책사유로 인한 계약해제 및 해지의 경우, 사용예정일 10일전에 취소한 경우 계약금을 환급하도록 되어있습니다. 
소비자 피해보상규정(재정경제부 고시)은 소비자와 사업자간의 분쟁발생시 사전에 양 당사자간에 보상방법에 대해 별도의 의사표시가 없는 경우에 보충적으로 적용되는 규범으로서, 소비자의 불만 및 피해를 신속,공정하게 처리하고 분쟁을 원활히 해결하기 위한 기준입니다. 
2. 다만, 사업자와 보상방법에 대해 별도의 계약을 하지 않은 경우 소비자 피해보상규정 (재정경제부 고시)이 피해보상의 기준이 되나, 별도의 계약을 한 경우에는 그 계약내용에 의하여야 할 것으로 보입니다.